Innehåll: Fallstudier (på engelska) över tiden av knappt 30 mycket varierande system för kontorsautomation i vid mening -videokonferenser, elektroniska meddelandesystem, databassökning, talteknologi, distansarbete m.m. Samma företag och organisationer besöktes först 1981 och återbesöktes sedan (1982-1983) av samme undersökare/konsult, som själv är mycket tekniskt kompetent.
Metod: Personliga och telefonintervjuer.
Avsändare: Richard Dalton, konsult, författare m.m. inom områdena kontorsautomation och programvaror.
Mottagare: Ansvariga för och utredare av ADB- och kontorsinformationsfrågor.
Grad av analys: Kommenterande, jämförande. Tidsdimensionen ger ett extra värde.
Täckning: Ett fåtal amerikanska företag, de flesta dock mycket stora och ryktbara av olika skäl.
Datumstämpel: Datainsamlingar 1981-1983, färdigställt 1984.
Nyhetsvärde: Visar vad som kan hända med kontorsautomationssystem efter den första prövoperioden – succé, vidareutveckling, misslyckande eller t.o.m. total glömska. (Hade vi ett sånt system? Känner du nån som vill köpa vårt gamla…?)